30 november 2011

Od prvého decembra prechádzame na ďalší level v doručovaní vašich zásielok.

Produkt DPD Home ponúka kvalitný a spoľahlivý servis v doručovaní zásielok súkromným osobám.

Je jednoduchým riešením ktoré zvyšuje komfort  zákazníkom, maximalizuje úspešnosť doručenia a umožňujú príjemcom balíkov aktívne ovplyvňovať čas a spôsob doručenia.

Kuriér DPD doručí zásielku na súkromnú adresu kdekoľvek na území Slovenskej republiky.

DPD Home zahŕňa štandardnú dobu doručenia v nasledujúci pracovný deň, poistenie až do 2 500 €, tri pokusy o doručenie a spätnú prepravu odosielateľovi, v prípade nedoručiteľného balíka.

Služby pred doručením:

• Príjemca je deň vopred informovaný o doručení balíka zaslaním interaktívnej sms s číslom balíka, predpokladaným termínom doručenia a výškou dobierky.
• Príjemca má možnosť zmeniť deň doručenia zásielky odpoveďou na interaktívnu sms.
• V deň doručenia je príjemca telefonicky kontaktovaný kuriérom DPD .

Služby pri doručení:

• V prípade, ak kuriér nezastihne príjemcu doma, nechá v poštovej schránke oznámenie o prvom pokuse o doručenie.
• Príjemca má možnosť prostredníctvom stránky www.presmeruj.mojbalik.sk zmeniť deň alebo adresu ďalšieho doručenia.
• Príjemca má možnosť sledovať stav a prípadné presmerovanie zásielky na internete.
• Kuriér preverí totožnosť osoby, preberajúcej balík na základe predloženia dokladu.

Táto nová služba nemení naše ceny za poštovné a dobierku a samozrejme naďalej platí akcia na poštovné zdarma pri objednávke nad 60 euro. 

Prajeme šťastné a veselé doručenie.